EU-regeln Artikel 14:1 i förordningen (EG) 261/2004, ska säkerställa att flygpassagerare kompenseras när problem uppstår under en flygning. Flygbolagen är skyldiga att känna till reglerna och ska informera sina passagerare om vad som gäller.
Mer om passagerarnas rättigheter
EU-kommissionen, generaldirektoriatet för Transport och rörlighet, tillhandahåller mer information. På deras webb finns också broschyrer och affischer att ladda ned
EU-kommissionen Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
Konsumentverket Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
Transportstyrelsen Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
Örnsköldsvik Airport informationsblad Pdf, 2.3 MB, öppnas i nytt fönster.